Términos y Condiciones
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la tienda Peludos y Patudos y las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Identificación y contacto
Nombre de la tienda: Peludos y Patudos.
Titular registrado en Shopify: Cristopher Ponce Moreno.
Correo de contacto: soportepeludosypatudos@gmail.com.
Teléfono de contacto: +56 9 8836 0977.
Dirección registrada: Pasaje Orfelina Bustos 1437, San Bernardo, Región Metropolitana, Chile.
Información de productos
Nos esforzamos por mostrar información clara sobre precios, imágenes, características relevantes, disponibilidad, tiempos estimados y condiciones de compra. Las imágenes pueden variar levemente según pantalla, lote o proveedor.
Los productos para mascotas deben utilizarse bajo supervisión responsable. La información de la tienda no reemplaza la evaluación de un veterinario, entrenador o especialista cuando exista una condición de salud, conducta o seguridad.
Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP), salvo que el sitio o el checkout indiquen otra moneda. El precio total, costos de despacho y medios de pago disponibles se informarán antes de finalizar la compra.
Confirmación de compra
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación al correo informado. Si detectamos un problema de pago, dirección, disponibilidad o validación del pedido, nos comunicaremos contigo para resolverlo.
Disponibilidad y stock
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Despacho
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Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes de garantía legal, retracto, cambios y reembolsos se rigen por nuestra política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
Uso del sitio
No está permitido usar el sitio para fines fraudulentos, interferir con su funcionamiento, intentar acceder a sistemas no autorizados o entregar información falsa al comprar.
Promociones
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetas a las condiciones informadas en la tienda, stock disponible y vigencia indicada.
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio.